Это еще ничего, у нас "Стройматериалы-К" поставили строительные окна,  рамы вообще дугой, сдувает, на откосах !!! лед....

Марина Владимировна, мы выезжали к Вам для выявления причины образования конденсата. Был замерен уровень влажности профессиональным влагомером – влажность более 70%, продуваний нет, при установке откосов были запенены все возможные участки межшовного продувания. Для уменьшения конденсата установлены решетки в подоконнике, но при такой влажности это оказалось недостаточным. При существующем деревянном окне на кухне наблюдается такая же ситуация.

Вам стоит обратить внимание на причины образования повышенной влажности в квартире – сушка белья в комнате, недостаточная работа вентиляции, наличие техподполья. Ваше окно – пятикамерный профиль КВЕ Эксперт, стеклопакет однокамерный с низкоэмисионным стеклом (4И-16-4). Коэффициент сопротивления теплопередаче профиля – 0,78 м²*°С/Вт, стеклопакета – 0,58 м²*°С/Вт (для сравнения, двухкамерного – 0,44 м²*°С/Вт, простого однокамерного – 0,32 м²*°С/Вт согласно ГОСТ 24866-99 "Стеклопакеты клееные строительного назначения. Технические условия").

Selena, старая рокерша зачем лукавить? Что скрывать, скажите прямо Вы работники «окна-люкс» и «титана» соответственно. Selena, только какой ремонт окна Вы можете предложить в этом случае? Створка в регулировке не нуждается, уплотнительные резинки замены тоже не требуют, откосы достаточно запенены (нет продуваний, т.к. была произведена запенка всех участков возможных межшовных продуваний. Если Вы можете что-то конкретно предложить, то предлагайте. Ни одна компания не может сказать, что не сталкивается с этой проблемой, процент таких квартир всегда существует, просто все по-разному с этим справляются в зависимости от причин.

 КН, вы ошиблись я вообще к окнам Люкс,и Титану  никакого отношения не имею))))))) я такой же обычный клиент как и все , только в отличии от других окна в квартире уже стоят лет 8 и стоит обычный профиль кажется 58 мм КБЕ и очень отлично стоит,вот такого как тут на фото я ни разу у себя дома не наблюдала)) и даже при сильных морозах. Как говориться поставили и забыли, вспоминаю про окна только когда помыть надо.

Клапана данной системы работают только при нормальной влажности, иначе конденсат будет замерзать на резинках и клапан работать не будет, а так же при минус 20 градусах практически все мех. клапана рекомендуют закрывать, чтоб избежать промерзания.
Мы пользовались услугами по проверке вентиляции ООО "Инженерные технологии" т. 9-87-19